Stratégie Social Media

Stratégie Social Media

Pinterest, Google +, Scoop it, Instagram, Linked In, Viadeo, Facebook, Twitter, etc… De nouveaux réseaux sociaux apparaissent chaque jour, et vous ne savez pas lequel correspond le mieux à votre cible, ni même si il va perdurer et vous apporter la visibilité nécessaire ?

La création de pages et de comptes sur les réseaux sociaux permet de stimuler votre communication digitale. La rédaction de post doit être adaptée à la communauté à laquelle vous vous adressez : Vos fans Facebook ou vos followers Twitter n’attendent pas la même chose. Les contenus, les attentes, le ton, le discours, les fréquences de publications doivent s’adapter à votre communauté et au support de diffusion.

Smart 7 vous propose de définir les objectifs de votre présence sur les médias sociaux, aujourd’hui c’est le meilleur moyen de dialoguer et d’informer votre communauté. Il est indispensable d’établir une analyse préalable de ce qu’attendent vos clients et prospects, de ce que vous avez à dire (ligne éditoriale) et des analyses d’audience avant de diffuser votre marque sur les réseaux sociaux.

 

 

D’où l’importance du community management qui permet de traiter directement avec vos clients et prospects, mais aussi traiter l’insatisfaction et la limiter.

Nos community manager peuvent aussi animer des jeux concours sur internet qui permettront à votre marque de se faire connaître et de fidéliser vos clients.

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